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专属钉钉+蓝凌智慧OA赋能金融行业数字化再升级

发布日期:2019-10-29 17:32   来源:未知   阅读:

  •   近日,广东农信和阿里巴巴宣布联合推出金融钉钉产品。作为钉钉在金融行业的全套解决方案,金融钉钉具有专属设计、专属数据、专属开放三大特性,将与蓝凌等战略合作伙伴,共同赋能金融行业数字化再升级。

      金融钉钉是广东农信和阿里巴巴联合实验室共创出的最新成果。广东农信是由广东省政府领导的、全省最大的银行业金融机构,截至2019年9月末,从业人员7万多人,营业网点5600多家,资产总额、从业人员、网点数量和开户数位居广东省银行业首位、全国农信系统排头兵地位。广东农信紧跟科技前沿,结合实际加强产品创新和技术转型,科技服务能力紧追同等规模银行机构水平、电子杂志-官方版合集下载-多特!已位居全国农信系统前列。

      最新数据显示,截至2019年6月30日,钉钉用户数突破2亿,企业组织数突破1000万。钉钉之前已经推出针对教育、新零售、政务、医疗、地产、餐饮等行业的全套解决方案,此次联合广东农信推出金融钉钉,标志着钉钉在金融行业取得重大突破。

      作为钉钉的战略合作伙伴,蓝凌通过智慧OA,在帮助广西农信、福建农信、山东农信等实现数字化升级的同时,也携手重庆银行、洛阳银行、长安银行、承德银行、郑州银行、东莞银行、恒丰银行等城商行,一起打造更智慧高效的协作平台,赋能企业更好发展。

      广西农信社从业人员近3万人,是全区人员数量最多、服务网络最广、资产规模最大、资金实力最强、对“三农”和地方经济支持力度最大、纳税最多的一家银行业金融机构。为进一步提高客服人员的服务效率、服务质量,提升客户体验与满意度,广西农信社决定建设 “全媒体智能客服系统”项目。

      基于蓝凌的专业知识库,广西农信社建立了一个实时应答式网络智能机器人,在人机交互端表现出丰富的业务功能。在微信、网站、手机银行、网上银行等多渠道接入智能机器人,通过自然语言理解技术,可以实现自然语言识别、业务交互和业务引导、聊天对话、营销活动支撑、业务支撑(业务咨询、业务查询、业务办理)、敏感词过滤等功能,打造7*24小时的互联网全渠道多媒体智能交互平台。新平台的建立将在分流人工座席服务压力的同时提升客户服务体验,既可提高工作效率又节约客服成本。

      携手重庆银行打造智慧OA系统,带来七大价值:1、系统采用高可用集群搭建,运行速度更快,告别漫长等待;2、实现办公自动化在全行多级组织全覆盖;3、基于全局搜索引擎,一键呈现海量信息中相要结果;4、任务监控模块让工作流程一目了然,尽在掌握;5、移动OA与PC端无缝交互,任意切换;6、蓝凌KK让即时沟通随时随地发生;7、先进全系统加密技术让信息传输更加安全;助力重庆银行打造西部一流,全国知名金融品牌。

      业内人士表示,金融行业数字化,一直是个复杂度要求极高、安全性要求极高、个性化要求极高的系统工程。钉钉此次在金融领域实现突破,意味着钉钉已完全有能力满足金融行业的定制化需求,而结合蓝凌在金融行业十多年的深厚积淀,将加速中国金融行业的数字化升级。

      蓝凌金融行业数字化办公解决方案,基于银行、保险、证券、基金、VCPE等多类金融机构最佳实践,整合AI、大数据、移动互联、知识管理等创新技术与管理思想,具有以下特点:

      流程高效化:基于LBPM流程引擎,让公文、任务、会议、流程等协同模块与第三方业务系统无缝连接;打造多领域的流程闭环。结合移动门户,让金融企业沟通与协作随时随地,更敏捷,更高效。

      赋能知识化:强化知识赋能属性,深入“知识+”场景;学习地图指引新员工从入门到上手,快速提升岗位技能;客服知识库,让智能客服机器人更有“料”更精准,保障金融服务水平。

      数据可视化:全新大数据中心,多维度洞察企业,管理驾驶仓让领导全面掌控业务运营数据,项目状态红绿灯一目了然;收入地图让全局一手掌控………

      信息安全化:除OA系统接入IFAA指纹识别,还支持刷脸登录、手势密码、VPN访问内部应用、户手机设备与账号绑定、用户数据擦除、初始化设备操作等,清远农产品走进广州饭堂门店 以消费升级助产业促就业,随时随地全方位构建智慧办公安全,让办公全程无忧!

      应用场景化:包括蓝凌智慧OA平台EKP、大中型组织知识管理平台、蓝凌专属钉钉智能门户、智慧合同管理平台等产品矩阵,支持从城商行、大型银行、农信社到保险、证券、基金、VCPE等细分行业的数字化办公应用,更精准地赋能各类金融机构的数字化转型。

      作为数字化工作专业服务商、钉钉唯一投资的OA厂商,蓝凌将与钉钉一起,为中国金融业的创新协作与转型发展继续贡献力量!

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